My Book läuft nicht unter Windos 10

Hallo,

Meine My Book 3 TB externe Platte die ich mit USB anschließe läuft nicht unter Windows 10.

Es wird nur das eine Laufwerk erkannt, “unlocker”, das andere wo meine Daten drauf sind nicht.

In der Datenträgerverwaltung wird es als Unbekannt ausgewiesen.

Bei meinem alten Rechner unter Windows 7 läuft sie noch einwandfrei.

Ein Passwort für die Platte benutze ich nicht.

Hat jemand eine Erklärung und ein Tipp was ich machen kann?

Vielen Dank

Kerstin