My Book 3 tera ne sauvegarde rien

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Bonsoir,
J’ai installé WD Backup hier et ai donné les instructions de sauvegarde et le programme ne fait que préparer l’installation lorsque je demande la sauvegarde. Mon My Book est toujours vide.

wdbackup
wdbackup578×600 57.7 KB

Que faire ?
si vous avez une réponse, merci de me le faire savoir
bonne fin de semaine

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Voici les notification émises
notification WD
My Book est vide et le disque dur à sauvegarder contient 1,8 To
bizarre non ?
je n’ai fait qu’un seul plan de sauvegarde
propriétés disque dur

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Bonsoir
Et bien je ne comprends toujours pas comment ça marche avec WD même après formatage
Je me suis tourné vers SyncbackFree et tout marche du premier coup

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Bonjour @Joachim_RATSCH,

Je vous suggère de désinstaller et de réinstaller le logiciel. Je vous recommande également l’article suivant :
https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=15486&lang=fr

Si votre souci persiste, je vous invite à contacter l’assistance technique de WD :

https://support.wdc.com/support/case.aspx?lang=fr