2015年10月9日在老家一个电脑店购买的一个笔记本硬盘，后来去了外地工作，最近忽然发现无法进系统，经检测是硬盘出现坏道，询问本地经销商及代理商，得到的答复是不是他们卖的产品，他们不做售后。因人在外地工作，回家不太方便，请问此硬盘的售后该怎么处理？谢谢！“创建一个支持事件”那里提示“请输入有效的电话号码”，无法提交问题，特来社区请求帮助，谢谢！
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