MKV file - no audio channel

Hi Guys,

Had a WD TV Live for a couple of days and have to say it’s pretty great overall. Just struggling to get it to play some MKV files and can’t figure out why.

When trying to play the below file i get a “No audio channel” message and a black screen or occasionally the blue circle going round and round but doesn’t play.

General

Complete name                    : 

Format                           : Matroska

File size                        : 746 MiB

Duration                         : 29mn 5s

Overall bit rate                 : 3 584 Kbps

Encoded date                     : UTC 2009-07-13 04:48:37

Writing application              : mkvmerge v2.4.0 (‘Fumbling Towards Ecstasy’) built on Nov  7 2008 17:24:23

Writing library                  : libebml v0.7.8 + libmatroska v0.8.1

Video

ID                               : 1

Format                           : AVC

Format/Info                      : Advanced Video Codec

Format profile                   : High@L4.1

Format settings, CABAC           : Yes

Format settings, ReFrames        : 3 frames

Muxing mode                      : Container profile=Unknown@4.1

Codec ID                         : V_MPEG4/ISO/AVC

Duration                         : 29mn 5s

Bit rate                         : 3 196 Kbps

Width                            : 1 280 pixels

Height                           : 720 pixels

Display aspect ratio             : 16:9

Frame rate                       : 23.976 fps

Color space                      : YUV

Chroma subsampling               : 4:2:0

Bit depth                        : 8 bits

Scan type                        : Progressive

Bits/(Pixel*Frame)               : 0.145

Stream size                      : 651 MiB (87%)

Writing library                  : x264 core 68 r1181M 49bf767

Encoding settings                : cabac=1 / ref=3 / deblock=1:-2:-1 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=7 / psy_rd=1.0:0.0 / mixed_ref=0 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / chroma_qp_offset=-2 / threads=6 / nr=0 / decimate=1 / mbaff=0 / bframes=3 / b_pyramid=1 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=3 / wpredb=1 / keyint=250 / keyint_min=25 / scenecut=40 / rc=2pass / bitrate=3196 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=10 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / pb_ratio=1.30 / aq=1:1.00

Language                         : English

Audio

ID                               : 2

Format                           : AC-3

Format/Info                      : Audio Coding 3

Mode extension                   : CM (complete main)

Codec ID                         : A_AC3

Duration                         : 29mn 5s

Bit rate mode                    : Constant

Bit rate                         : 384 Kbps

Channel(s)                       : 2 channels

Channel positions                : Front: L R

Sampling rate                    : 48.0 KHz

Bit depth                        : 16 bits

Stream size                      : 79.9 MiB (11%)

Any help would be appreciated. I’m obviously willing to re-encode/re-mux but am not sure of the best settings for the wd tv live.

Thanks in advance

Adam

General

Complete name                    : Entourage.S06E01.720p.HDTV.X264-DIMENSION.mkv

Format                           : Matroska

File size                        : 746 MiB

Duration                         : 29mn 5s

Overall bit rate                 : 3 584 Kbps

Encoded date                     : UTC 2009-07-13 04:48:37

Writing application              : mkvmerge v2.4.0 (‘Fumbling Towards Ecstasy’) built on Nov  7 2008 17:24:23

Writing library                  : libebml v0.7.8 + libmatroska v0.8.1

Video

ID                               : 1

Format                           : AVC

Format/Info                      : Advanced Video Codec

Format profile                   : High@L4.1

Format settings, CABAC           : Yes

Format settings, ReFrames        : 3 frames

Muxing mode                      : Container profile=Unknown@4.1

Codec ID                         : V_MPEG4/ISO/AVC

Duration                         : 29mn 5s

Bit rate                         : 3 196 Kbps

Width                            : 1 280 pixels

Height                           : 720 pixels

Display aspect ratio             : 16:9

Frame rate                       : 23.976 fps

Color space                      : YUV

Chroma subsampling               : 4:2:0

Bit depth                        : 8 bits

Scan type                        : Progressive

Bits/(Pixel*Frame)               : 0.145

Stream size                      : 651 MiB (87%)

Writing library                  : x264 core 68 r1181M 49bf767

Encoding settings                : cabac=1 / ref=3 / deblock=1:-2:-1 / analyse=0x3:0x113 / me=umh / subme=7 / psy_rd=1.0:0.0 / mixed_ref=0 / me_range=16 / chroma_me=1 / trellis=1 / 8x8dct=1 / cqm=0 / deadzone=21,11 / chroma_qp_offset=-2 / threads=6 / nr=0 / decimate=1 / mbaff=0 / bframes=3 / b_pyramid=1 / b_adapt=1 / b_bias=0 / direct=3 / wpredb=1 / keyint=250 / keyint_min=25 / scenecut=40 / rc=2pass / bitrate=3196 / ratetol=1.0 / qcomp=0.60 / qpmin=10 / qpmax=51 / qpstep=4 / cplxblur=20.0 / qblur=0.5 / ip_ratio=1.40 / pb_ratio=1.30 / aq=1:1.00

Language                         : English

Audio

ID                               : 2

Format                           : AC-3

Format/Info                      : Audio Coding 3

Mode extension                   : CM (complete main)

Codec ID                         : A_AC3

Duration                         : 29mn 5s

Bit rate mode                    : Constant

Bit rate                         : 384 Kbps

Channel(s)                       : 2 channels

Channel positions                : Front: L R

Sampling rate                    : 48.0 KHz

Bit depth                        : 16 bits

Stream size                      : 79.9 MiB (11%)

Wow.  I’m not seeing anything wrong with it…  

Just a hail-mary pass, but you might try download MKVMerge 4.0.0 and re-mux it; that’s a fairly old version of mkvmerge used in that file, and it may have had some issue, but I’m kinda doubting it’ll fix it…