Mi wd elements basic storage 2tb no es reconocido


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Buenas tardes!! que pasa con WD, no hay manera de comunicarse con ellos y no me responden mis correos!!! mi problema es el siguiente!!! lo conecte a una computadora con windows server 2008 standard!! y me pide controladores para reconocerlo, en el administrador de disco si me lo muestra, no le puedo asignar unidad ni mucho menos formatear por que me sigue pidiendo los controladores!! AYUDAAAAAAAAAAAAAAA!!!