Mi Wd dejo de trabajar

Hola buenas noches. Necesito ayuda mi Wd derrepente desaparecio de mi laptop y lo he cambiado de puerto y sigue igual no lo reconoce. Cuando lo conecto me aparece un letrero Que dice Que Esta mal trabajando y Que no lo reconoce mi laptop. Necesito ayuda pues tengo informacion importante. Muchas gracias