Hoy me llegó mi nuevo disco duro externo My Passport Ultra de 5 TB, y al conectarlo a mi PC (tengo Windows 10), no lo reconoce. Se enciende la luz led del DDE y se siente que está funcionando, pero no lo lee. He intentado en 02 laptop, y pasa lo mismo, no lo reconoce. ¿Está dañado este DDE nuevo? Si no es así, ¿cómo hago para que el DDE funcione?
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