Mi pc dejo de reconocer my book

hola tengo un problema con my book essential edition p/n wd 7500h1u-00
hace una semana actualice mi portatil a windows 10 y ahora me encuentro con el problema que no se de donde puedo ejecutarlo. alguien q me pueda echar una mano???

¿A qué te refieres con “ejecutarlo”? El disco en sí debería verse en el Explorador de Windows.

Si te refieres al programa para copias de seguridad (WD Anywhere Backup) pues el mismo no es compatible con Windows 10.

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hola. en el explorador de windows no me sale. pero sin embargo voy a administrador de dispositivo — unidades de disco
y si que sale como conectado. intente cambiar la letra que asigna el portatil al disco por si estaba repetida pero no me deja. otro dato, lo conecto a la television y si me deja ver los archios pero en el pc no puedo acceder a mis archivos guardado en my book. probado en varios ordenadores y con distintos cables y sin solucion.

¿Qué sucede cuando intentas cambiarle la letra? ¿Recibes un mensaje de error en particular?