MI ordenador no reconoce mi WD externo de 1000 GB

Como poder solucionarlo sin perder información muy importante

Hola, has intentado conectar el disco con otro cable? has intentado conectar el disco a otro computador?

lluna Gracias y perdona sali fuera de nuevo gracias por contestarme… Uso los productos WD hace mas de 15 anos y nunca tube este problema …ya lo he conectado en otras computadora y le he cambiado los cables y nada por favor si se puede hacer halgo estaria muy agradecido

Hola, lamentablemente parece que el disco esta defectuoso por alguna razón, te recomiendo que contactes a soporte a ver si ellos tienen alguna otra idea de como solucionar este asunto.