Mi laptop no reconoce mi WD modelo "My book essential"

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#1

Mi WD “my book essential” no es reconocida por mi laptop, ya he usado el disco duro externo varias veces antes y lo habia dejado de usar por un tiempo y ahora no lo reconoce  mi laptop, no aparece en “mi equipo”

Que puedo hacer para que lo reconozca, necesito la información guardada.

#2

Haz intentado leerlo desde otros ordenadores a ver qué resultados tienes?

#3

Así es, lo probé en otras 2 computadoras con el mismo resultado,d escartando que sea un problema con mi laptop o con los puertos USB.

¿Que mas puedo hacer para que mi laptop la reconozca?

#4

¿Y si fuera problema del cable USB?

#5

Pudiera ser una opción del problema, lo dudo pero puede ser, que otra cosa podria ser, he visto que muchisima gente tiene el mismo problema.

#6

Ha confirmado que el Disco Duro tiene una correcta alimentación eléctrica, que el cable alimentador esté en perfecto funcionamiento?

#7

Si, el foco de encendido esta iluminado, no parece haber problema con eso.

#8

Por favor, con el fin poderte colaborar, ir directamente a este vínculo, si no tienes cuenta, crea una y trata de ser lo más claro y preciso al exponer tu problema, dando la refencia y modelo del disco durco, dónde lo estás conectando, bajo que OS corre el equipo y demás.  No contestan de inmediato, pero ten la seguridad que si lo harán.  El vínculo es el siguiente:

https://westerndigital.secure.force.com/?lang=ls