Mi disco externo no me deja iniciarlo

mi disco externo no me deja iniciarlo

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yo no tengo acceso al disco no funciona la aplicacion del movil ni me deja logarme en el acceso a la nube

Chris. M, se podría poner en contacto conmigo, para solucionar o dar respuesta de cuando podremos acceder de nuevo a nuestros archivos… tengo archivos a los que necesito tener acceso urgente y ya van don dias sin poder acceder.

tengo el mismo problema, no consigo acceder a los datos, accedo incluso online pero no me deja acceso a los datos, me pone que esta sin conexion, he hecho mil pruebas de conexion y creo que es algun fallo hardware del disco, suena como cuando se pierden o corrompen los sectores de arranque de un disco duro normal, alguna solucion?como podria recuperar los datos?hay alguna copia de seguridad de wd en alguna nube online?