Buenas tardes el disco a dejado de funcionar,no se enciende el led,he probado con otro cable y no funciona y en otros ordenadores
Hola,
Te recomiendo que conectes el disco a una computadora de escritorio y asegurate de conectarlo a los puertos traseros de la computadora. Una vez conectado, puedes poner tu mano sobre el disco para verificar si esta recibiendo energia.
parece ser que no recibre nada de energia esta como si hubiera muerto
Hola,
De acuerdo a la descripción de tu problema el disco aparenta estar defectuoso, te recomiendo que contactes a WD para iniciar un proceso de reemplazo siempre y cuando el disco tenga garantia.
si ya he gestionado el rma,el disco no tiene ni 15 dias
