Mécontent de western digital

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Bonjour.
Cela fait maintenant 11 jours que WD a reçu en retour un ssd et silence radio, j’ai envoyé un mail de réclamation, pas de réponse, je très mécontent, le ssd a fonctionné un mois et le sav est déplorable.
le chat ne marche pas, pas de téléphone.
merci de m’aider.