Salve a tutti, ho cambiato la password della dashboard del MyCloudEX2ultra e poi ho provato a mappare su windows 10 ma mi dice che la password è sbagliata, l’user non è cambiato perciò do per scontato che sia la password, anche resettandolo per dargli l’impostazione di fabbrica non cambia, un aiuto sarebbe gradito, Grazie
Hello,
We recommend you kindly refer to the following KBA article (How to Pin Reset and System Only Restore My Cloud OS 5 Devices)
Gentile utente,
ti prego di verificare l’esatto errore e la relativa risoluzione alla pagina di supporto https://support-
it.wd.com/app/answers/detailweb/a_id/22156/kw/condivisioni nella sezione - Soluzioni -.
Nel caso non dovessi risolvere ti consiglio di contattare direttamente il supporto telefonicamente International Phone Numbers | Western Digital o tramite Chat Live
Saluti
