Langweilige RMA Abwicklung!

WD Deutsches Forum Interne Laufwerke
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Hallo,

habe am 30.01.13 eine RMA für meine WD Blue 1 TB WD10EALS-00Z8A0 gemacht. Habe Sie am selben Tag abgeschickt. Laut Tracking ist diese Sendung am 04.01.13 zugestellt wurden. Laut Staus steht sie aber immer noch auf waiting to Receive. Verstehe nicht wenn man extra Barcode und RMA Nr. ausdruckt und auf’s Paket klebt, dass die Sendung noch nicht erfasst wurde. Habe mail geschrieben aber auf diese wurde auch nicht reagiert. :angry:

Falls ein WD Mensch dieses hier liest, meine RMA Nr. ist  XXXXXX

Gruß

Bernd

RMA Nummer vom Moderator entfernt (XXXXX).

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Da hier in der Community User anderen Usern helfen, es aber direkt um die RMA Abwicklung geht, kontaktiere bitte telefonisch den WD Support, wenn Deine E-Mail Anfrage unbeantwortet bleibt. 

kostenlose Rufnummer : 00800 27549338

Festnetznummer in NL :   +31 880062100 (falls Dein Telefonprovider keine 00800 Nummern unterstützt)

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Hat sich alles geklärt. Platte wurde heute verschickt und ich bekomme statt einer WD Blue eine WD Black das ist doch erfreulich.

Gruß

Bernd