Keine Smart Werte der HDD trotz Garantieaustausch!

Hallo

hab folgendes Problem. Ich kann bei meiner  WD30EZRX keine Smart Werte geschweige denn Temp. oder Betriebsstunden auslesen. Ich habe die HDD schon an Euch zurückgesand zum Austauschen, nun hab ich Sie (nach 3 Wochen!) wieder und es besteht das gleiche Problem.

Hab die HDD mit den Tools CrystalDiskInfo,Everrest…geprüft, kein Erfolg.

Woran kann das liegen?

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

MfG

P.D.

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