Kein Schreibzugriff mehr auf Mybook live

Hi, greife per Win7 (64Bit) auf Mybook zu. Keine WD-Software installiert. Alle Dateien im Ordner Public. Kann aber weder Dateien dorthin kopieren (bekomme die Nachricht, dass ich die Rechte nicht habe), noch kann ich Dateinamen ändern (bekomme die Nachricht, dass die Datei von einem anderen Programm verwendet wird, ist aber nicht so.). Von den 2 TB sind nur noch 15GB frei. Was mache ich falsch.

Nehme doch bitte mal diesbezüglich Kontakt mit dem Technischen-Support von Western Digital auf. Hier die Nummer :

00800- 27549338

Mo-Do : 9:00 – 19:00 MEZ
Fr : 9:00 – 17:00 MEZ