Inutilizzo My Cloud Mirror dopo aggiornamento IOS 10.13

Buongiorno
ormai da mesi non riesco ad utilizzare il mio My Cloud Mirror a causa aggiornamento IOS 10.13, ma dopo vari casi aperti e chiusi con WD cosa devo fare? Il mio è un prodotto ancora in garanzia… perché non me lo sostituite con uno compatibile? E’ imbarazzante che dopo mesi e mesi la situazione è ancora in stallo. Qualcuno mi può aiutare? grazie

La invitiamo gentilmente a contattare il Supporto WD, oppure, se ha già un ticket di supporto aperto, ti valutare le indicazioni fornitele.

https://support.wdc.com/support/case.aspx?lang=it