Interfaccia web si blocca in continuazione

Ciao a tutti,
ho un grosso problema con il mio My Cloud Ex2 Ultra.
L’interfaccia web si blocca in cotinuazione.
Ho aggiornato il firmware (vers. 2.30.181) e ho fatto il reset del sistema (reimpostazione di 40 secondi).
Ho disabilitato i contenuti multimediali.
Ho solo impostato l’indirizzo IP statico e il DNS dopo il reset.
In particolare quando vado nella sezione delle APP :

  • appare la scritta “Caricamento in corso…” e ci rimane indefinitamente fincheè si blocca.
  • se provo a cliccare su “installa manualmente” , si apre la finestra termini e condizioni e quando clicco su Accetta va in blocco.

Il blocco, tuttavia, si verifica spesso anche in altre schermate.
Non so più che fare.

Spero possiate darmi qualche indicazione.
Grazie,
Luca.