Instalar disco duro wd red 1tb en wd mycloud

Me han dado una caja de wd mycloud sin disco, y he comprado un disco de 1tb wd red, cómo tengo q hacer para instalar el firmware?
Muchas gracias

Hola,

Lo que debes hacer es colocar el disco dentro del My Cloud y seguir los siguientes pasos:

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=21253&lang=ls

Saludos :+1::+1::wink:

Muchas gracias, lo pondre en practica a ver si consigo hacerlo funcionar

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Lo he leído todo y el modelo q yo tengo no está entre los q aparecen ahí

pasame el número de serie S/N

el numero de serie esWCC4EXPHC68 Y el numero de producto es WDBCTL0040HWT-00

al enchufar la caja solo se me enciende una luz en rojo, no puedo entrar en la configuracion

Hola

Verifique el número de serie que indicas WCC4EXPHC68, pero debe estar incorrecto, porque no aparece, lo puedes verificar y volverlo a enviar

Saludos :+1::+1:

El número de serie es WCC4E4XPHC68

Mira,

El número de serie WCC4E4XPHC68 pertenece a un My Cloud de una sola bahia.

Dices que lo compraste sin disco, ¿como es esto posible?

Ellos vienen de fábrica SOLAMENTE con el disco integrado, y no es posible ponerle un disco manuelamente porque el sistema operativo esta incluido en disco interno desde la fábrica y Western Digital no ofrece la opción de descargarlo.

Pensé que estabas hablando de un My Cloud de dos o más bahias al que se le pueden cambiar los discos.

Saludos :+1::+1:

y si solo tienes un disco?