Impossible de se connecter à MyCloud

Bonjour à tous,

J’ai déjà vu plusieurs postes mais rien n’y fait, je ne trouve pas solution pour “My Cloud”.

Sans%20titre

Je n’arrive pas à me connecter via une page web comme le montre l’image.

J’ai connecté My Cloud au modem Bbox2 de Proximus.

Une solution?

Le reste fonctionne via l’application Windows/MAC et apps iOS

Salut Buuminh,

Vu que le souci se trouve uniquement sous le site Web, essaye les étapes dans l’article ci-dessous.

Accès à distance : Appareil hors ligne dans MyCloud.com ou Connexion à My Cloud impossible:

https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/5762/initiator/user

Je te conseillerais également de redémarrer ton routeur, se peut aider aussi.

Bonne chance :wink:

Le serveur a rencontré une erreur imprévue qui l’a empêché de traiter votre demande. Fermez cette fenêtre et recommencez le processus de connexion.

J’ai ce message maintenant…