Impossible de sauvegarder erreur 0x800700B7

Bonjour

Je viens d’acquérir un appareil MyCloud 3TB. La connexion s’est bien passée, en revanche, lorsque je clique sur “activer la sauvegarde”, le message d’erreur suivant apparait:
“impossible de créer un fichier déjà existant. (Exception de HRESULT: 0x800700B7)”

Pourriez-vous m’aider ?

Merci

Nina

Bonjour,
je vous suggèrerai de désinstaller Smartware et de le re installer, voici si besoin le lien direct pour télécharger la dernière version de WD Smartware:
http://downloads.wdc.com/smartware/WDSmartWareInstaller_2.4.16.16.zip