Impossible de me connecter

Bonjour, je possède déjà l’appli sur un smartphone et une tabeltte. Ce matin, j’ai installé l’application correcte sur un autre smartphone, je me suis connecté avec mes login et mot de passe corrects, et j’ai reçu comme message : le service d’authentification n’est pas accessible code d’erreur 10005. Il n’y a que sur ce smartphone-là que j’ai un souci, car je me suis déconnecté et reconnecté avec les deux autres, sans problème… Quelqu’un pour m’aider? Par avance, merci beaucoup ! Beau weekend !