Si je vais directement sur MyCloud.com et que je clique sur “Mot de passe oublié”:
Je ne reçois pas de mails ( 5 ou 6 tentatives dans la journée, j’ai vérifier directement dans le webmail les dossiers “courriers indésirables” , “junk-email”, “unwanted” … ).
Si j’essaie de refaire l’inscription via le NAS lui-même:
Essaye de réinitialiser le disque pour 40 secondes, redémarrer le routeur, et reconfigurer le compte my cloud.com pour l’admin ainsi que pour les utilisateurs.
Je n’ai pas utiliser cette méthode, mais je l’ai lue avec soin.
Puisque le fait de réinitialiser permet d’effacer tous les comptes, je me suis dit que que je pouvais peut-être commencer par supprimer et recréer uniquement le compte qui me posait des problèmes.
( Nota: je n’avais pas encore essayé, car sur Windows, si on supprimer un compte utilisateur; on ne peut pas le recréer à l’identique … ).
Donc, voila, j’ai supprimé le compte, je l’ai recréé après un redémarrage, redéfini l’accès à MyCloud, et cette fois, répondu immédiatement au mail d’activation ( oui, j’ai donc piraté les mails de mon épouse ! ).
Et c’est ok, j’ai pu installer My Cloud sur son téléphone, ses photos sont maintenant en cours de sauvegarde.
Donc, je pense que le problème vient du fait que le mail d’activation n’est valable qu’un temps limité (48h je crois), et qu’en absence de réponse dans le délai imparti, toute action sur le compte MyCloud est bloqué (y compris le réenvoi du mail d’activation … ).
Salut j’ai effectué une rénitialisation et ceci fonctionne aussi, bon si tu ne veux pas supprimer l’utilsateur, je comprends, pour le mail d’activation oui il est valide 48 h
Trex
