Imposible instalar software my cloud

Hola buenas, he comprado recientemente un My Cloud 2Gb, y estoy desesperado

estoy intentando montar el software que trae

el mc_windows_setup.exe y el MDMycloud_win.exe y me es imposible

siempre me da el error en el primer caso aparece:

Onboarder.exe-Error irrecuperable

Error CLR:80004005

El programa terminará ahora.

Con el segundo paquete me aparece:

Setup.exe-Error irrecuperable

Error CLR:80004005

El programa terminará ahora.

El paquete de WD_QuicK_View_setup…

lo he conseguido instalar, se me instala pero no funciona, aparece en la barra de  tareas pero al pasar el ratón por el, o abrirlo desaparece

Sabéis alguien a que puede deberse

Hola sarrio, que sistema operativo tienes?