Hard disk fallen during a cambriolag - Disque dur tombé pendant un cambriolage

Bonjour,

Des amis ce sont fait cambrioler leur maison, leur disque dur et tombé par-terre et le disque dur fait cliclic lors de la lecture.

Je voulais récupèrer les données (photos+vidéos de famille) mais le disque n’est pas reconnu.

Dans son boitier d’origine le disque n’est pas du tout reconnu;
Je l’ai installé dans un de mes boitiers et là il est reconnu mais uniquement dand le gestionnaire de périphériques, donc pas dans le bios ni dans l’exporateur (donc pas de lettre attribuée).
Dans le gestionnaire de périphériques il est noté : WD external HDD external USB devises
Au démarrage le disque ce lance , on entend des tic,tic,tic, puis le disque a l’air de stopper mais la led bleue reste allumée et clignote de temps en temps (vraiment trés peu il est vrai).

Ce que j’ai tenté:
Utilisation de logiciel de partitionnement pour essayer de lui attribuer une lettre et qu’il soit détecté ==> sans succés.
Utilisation de Testdisk pour tenter de récupérer des données==> sans succés car pas détecté;
Utilisation d’un live CD Ubuntu ==> sans succés car pas détecté.

Est-ce-que vous connaissez une solution pour voir l’état du disque et et-il possible de récupèrer toutes les données en passant par un laboratoire ou par vos services western digital.

Merci à vous et bonne journée :wink:

translated by google, because I must be the only French here :smiley:

Hello,

Friends are robbed their home, and fell to the hard ground and the hard drive is cliclic during playback.

I wanted to retrieve data (photos + videos of family) but the disc is not recognized.

In case the original disc is not recognized at all; I installed it in one of my boxes and there but it is recognized only dand Device Manager, not in the bios or in the explorer (so no letter assigned). In the device manager noted: WD external HDD external USB currencies Startup disk that launches, we hear tick, tick, tick, then the disk seems to stop but the blue led stays on and flashes from time to time (it is really very little true).

What I tried: Use partitioning software to try to assign a letter and it is detected ==> without success. Using TestDisk to try to recover data ==> without success because not detected; Using an Ubuntu Live CD ==> without success because not detected.

Is this-you know a solution to see the status of the disk and and it can recover all the data through a laboratory or your western digital services.

Thank you and good day

Hello my friend, 

If you can hear a clicking sound there is not a lot you can do :confounded:. I recommend you to not turn on the passport anymore and to contact a professional data recovery company, if you really need to recover your files. 

http://support.wdc.com/recovery/index.asp?wdc_lang=en

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Hello Alucardx23,

Adequately addressed your point and I gave the addresses of professional France for the persons concerned until they make a decision.

For France:

Datex DSM France   9 Place Marcel Rebuffat.   P.A. Villejust.   91971.COURTABOEUF CEDEX.   Telephone: + 33 (0) 1 69 31 01 01   Fax number: + 33 (0) 1 69 31 01 10   Email: bienvenue@datex.fr

Kroll Ontrack   2 Impasse de la Noisette   91371 Verrieres-le-Buisson Cedex   France   Toll Free: 0800 October 12 13   Phone: + 33 1 69 53 66 99 Customer Service: info@ontrack.fr Support software: logiciel@ontrack.fr

Recoverylabs 21 Boulevard Haussmann - Floor 2   Paris 75009   France   Telephone: + 33 (0) 1 70 75 28 55   Fax number: + 33 (0) 1 72 25 67 62 contact@recoverylabs.fr   Website: http://www.recoverylabs.fr/

Thank you for the referral and very good week to you :wink:

Ps:  I hope I have clicked or it takes to finalize this matter because it is not easy when you do not know much English