Han desaparecido carpetas compartidas en modo local, en la app si las veo

Hola, a ver si alguien me puede ayudar, tengo un My Cloud Mirror segunda generación con el que trabajo a diario, en el tengo 5 carpetas compartidas y desde ayer me han desparecido dos carpetas compartidas donde tengo documentos de trabajo importantes, estas dos que han desaparecido no las puedo ver en modo local desde mi iMac pero si puedo ver estas carpetas a través de la versión web o desde la app para dispositivos móviles pero no en modo local, estas carpetas en modo local no aparecen, no puedo trabajar con ellas y allí tengo documentos de trabajo y fotos muy importantes ¿alguien me pude ayudar? gracias