First Instalation - Many Problems

Hello, I’ve bought the Mybook Live Storage (2tb) in September 2012, but I can’t configurate it. When I try to change the password I received the following message:

32034 - Erro ao atualizar senha do proprietário: Erro do servidor interno. Tente novamente sua última operação. Se o erro continuar, entre em contato com o Suporte da WD para obter ajuda.

When I try to create a new user I received the following message:

32111 - Erro ao criar usuário: Erro ao criar a conta de usuário. Certifique-se de que possui os privilégios necessários e espaço de disco suficiente para essa operação e tente novamente.

32102 - Erro ao recuperar dados do usuário: Erro do servidor interno. Tente novamente sua última operação. Se o erro continuar, entre em contato com o Suporte da WD para obter ajuda.

32102 - Erro ao recuperar dados do usuário: Erro do servidor interno. Tente novamente sua última operação. Se o erro continuar, entre em contato com o Suporte da WD para obter ajuda.

The same happens when i try tro create another Sharing Folder or to Enable the Remote Access. Am I doing something wrong? I haven’t used it again so I have just 4GB in use.

I created 2 RMAS on Western Digital Support but nobody keep in touch with me until now.

Thanks
Gustavo

Follow this guide and you should be all fixed up

http://community.wdc.com/t5/My-Book-Live/GUIDE-Factory-Restore-using-PuTTY-or-Terminal/td-p/513954

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It Works very fine! Thanks my friend!!!:smiley:

Your welcome, glad you are all fixed up :slight_smile: