Bonjour.
Ce matin dès la mise en route du WDMycloud 2To je m’aperçois que tous les fichiers de moins de 400 Mo environ sont bloqués avec demande de versement de 1 BTC
Que faire ?
Bonsoir @CalouD,
Qu’en est-il quand vous désactivez ou diminuer le niveau de sécurité de votre logiciel de sécurité ?
Si cela ne change rien, je vous recommande de contacter ou Ransomware ou notre support directement :
Bonsoir et merci pour la réponse.
J’ai envoyé un mail au support ce matin. En effet plus aucune connexion possible au WD la led reste blanche après démarrage.
Bonjour,
Est-il normal que je n’ai toujours pas de réponse du support au bout de 48h ?
