Festplatte dauernd fehlerhafte Cluster

Hallo :slight_smile:

ich kämpfe seit August (Festplatte im August neu gekauft) mit dauernd fehlerhaften Clustern. Teils sind einige Dateien plötzlich nicht mehr aufrufbar und und und …

Die Festplattenaktivität geht auch auf 100 % obwohl kein Datenaustausch erfolgt. Der Rechner stockt ab und an und mir kommt die Platte relativ langsam vor.

Garantie ist vorhanden. Das WD Lifeguard Tool kann keines der Tests komplett abschließen. Immer bricht es irgendwo ab und bringt Fehlermeldungen. Fehlerhafte Sektoren kann er gar nicht reparieren.

Ist das ein Garantiefall, bzw. kann ich die Platte einschicken?

…also wenn der Data Lifeguard Diagnostic nicht mal einen Test abschliessen kann, hört sich das ja sehr nach einem Defekt an…

auch das Acronis Backup bringt schon Fehler das er gewisse Sektoren nicht kopieren kann…

Ich denke das ist ein RMA Fall oder ?

Wie läuft das dann? Bekomme ich eine Festplatte und muss meine dann erst zurückschicken?

Steht auf Support -> Garantie und Austauschservices -> Enduser -> RMA Produktersatz

Oder Du nutzt die gesetzliche Gewährleistung von 6 Monaten bei Deinem Händler.