Falta el dispositivo de almacenamiento en la nube

Tengo problemas de sincronización con wd sync.

Instalé el software y la primera vez función perfectamente.

Definí las carpetas de sincronización y sincronizó correctamente.

Sin embargo, la siguiente vez que lo encendí, en wd sync me dice “falta de dispositivo de almacenamiento en la nube”.

wd access funciona correctamente, pero wd sync no encuentra el dispositivo.

Tengo otro ordenador en el que la sincronización la bloqueaba el firewall, pero he deshabilitado el firewall de windows y sigue dando el mismo mensaje.

El equipo es un windows 8.1 y tiene el firewall de windows y windows defender como antivirus

¿Alguna sugerencia?

Me pasa exáctamente lo mismo.

Para solucionarlo momentáneamente lo que hago es en configuración quito mi dispositivo y lo vuelvo a agregar. La putada es que no siempre estoy en la misma red que mi dispositivo y no puedo emparejar.

Esto resuelve el problema durante un par de días. ¡A los dos días vuelve a ocurrir lo mismo! ¿Alguna solución? Si sigue así no tendré más remedio que devolver el WD my cloud.

Si; contratar otro cloud que te garantice un funcionamiento correcto. Siteground, Webempresa o Linube son (para mí) las mejores opciones.
Saludos

¿Alguna otra solucion?, esto es muy molesto.