Errore Rete non disponibile con applicazione WD 2go

Riesco a connettermi al mio my cloud 2tb con l’applicazione WD 2go dal mio microsoft lumia 532 ma al momento di visualizzare i file l’applicazione segnala errore “Rete non disponibile”
Qualcuno mi saprebbere risolvere il problema
Sistema operativo windows 10 mobile

Buongiorno Luca,
per poter accedere ai dati da Windows 10 mobile è necessario accedere a mycloud,com con l’account Personal Cloud, creato al momento dell’installazione del My Cloud in rete locale. E’ necessario anche abilitare, sempre in rete locale, abilitare l’accesso Cloud attraverso la dashboard. Ti allego qui la parte relativa del manuale per maggiori dettagli.

Grazie