Error de Prueba de Unidad

Buen Día,

Me pueden orientar para saber el razón por la que al hacer la Prueba completa de la unidad de la aplicación WD Drive Utilities me marca como resultado “Error de prueba de unidad completa”.

Cabe señalar lo siguiente:

  • La unidad es nueva.
  • Ya corrí las opciones de Comprobar el estado de la Unidad y Analizar la unidad; y las dos me arrojaron resultados de aprobado.
  • Esta prueba la realice antes de cargar cualquier archivo o carpeta y posteriormente la volví a realizar una vez que copie una carpeta con archivos de fotos, obteniendo los mismo resultados.

Me interesa descartar que tenga falla la unidad antes de proceder a respaldar información en ella.

Gracias,

Hola, puede ser un error de la aplicación, trata de correr el WD DLG (Data Life Guard), esta verificara el disco y si encuentra un error te dara un mensaje con un codigo el cual puedes buscar en la base de conocimiento de WD.