Error al al intentar acceder mediante W2go a MyBook Live

He instalado MyBook Live y funciona correctamente en la red local de mi casa, tanto el acceso mapeado como unidad de red como a través de W2go. Sin embargo, cuando he intentado acceder desde un PC Windows exterior a la red local me da error. Llega hasta enseñar los recursos compartidos y cuando se intenta acceder al recurso da el siguiente error:

ClassNotFoundException

com.wd.nas4g.Mapdrive.class

Da el mismo error con Chrome y Firefox; con Explorer no da ningún mensaje pero tampoco accede.

El plugin de Java está actualizado a la última versión.

¿A qué puede ser debido el error?

Saludos

Revisa si tienes la ultima version de cada explorador en la PC, tambien revisa si el problema pasa con cualquier otra computadora.