Échec de l'installation

Bonjour,
Impossible d’installer l’application téléchargeable depuis: My Cloud Home pour PC.
Je suis sur Windows 10.
MAJ: OK
Anti-virus: désactivé.
Après téléchargement j’obtiens le message d’erreur suivant:
‘ÉCHEC DE L’INSTALLATION’‘Nous rencontrons actuellement des problèmes. Veuillez réessayer plus tard.’

Lorsque je réessaye, j’obtiens la même erreur.

Merci pour votre aide.

Bonjour,

J’ai exactement le même problème, je vais donc patienter quelques jours vu que je ne suis pas seul.,))))

Blague a part j’essaye des tonnes de trucs depuis 3 jours mais cela ne fonctionne pas.
en esperant un retour fabriquant

J’ai le même problème aussi ici. Impossible d’installer l’application sur ma Surface Pro…
Y a-t-il au moin un modérateur pour répondre au problème?

Si vous etes en Wi-Fi, testez en Ethernet.