Duda con Garantia de HD

#1

Me han enviado un disco de sustitución para un disco que tenia en garantía este disco tenia garantía hasta finales de 2018.

Al recibir el nuevo disco y consultar la garantía, me llevo una sorpresa, ya que veo que la garantía de este disco de sustitución únicamente llega a principios de 2017.

¿He perdido prácticamente 2 años de garantía al realizar la sustitución del disco?

#2

Hola, lo que sucede es que al momento de crear un reemplazo, la garantía en el disco que recibes es de 90 días, al momento de WD recibir el disco defectuoso le pone al disco duro de reemplazo la garantía que tenia asignada el disco original.

En caso de que WD haya recibido el disco defectuoso y aun no te aparezca la garantía correspondiente, contacta al soporte tecnico para que te asistan.