Dokumente in der Android App öffnen nicht

Hallo liebe Community, ich habe seit heute die Home Cloud 4TB Duo.
Einrichtung etc alles Problemlos. Über den Laptob und dem Webrowser kann ich die Word, Excel, Google Docs, Tabellen und andere Dateien problemlos öffnen.
Wenn ich mit der Android App das öffnen, kommt nur die Meldung “Exportvorbereitung” und ein grauer Kreis dreht sich. Das wars. Nach 1 Minuten, nach 20 Minuten.
Hat jemand eine Idee woran es liegt?
Können Office Dateien auch ggf mit Google Docs geöffnet werden?

Liebe Grüße, Oliver