Disque dur Elements


#1

Bonjour,
Depuis quelques jours je n’arrive plus à connecter mon disque dur. Parfois j’y arrive mais je n’arrive pas à ouvrir les dossiers. Et quand j’y arrive mon pc mouline.

Pouvez vous m’aider s’il vous plait

Merci


#2

Bonjour @liberty50,

Puis-je vous demander si vous avez essayé de brancher votre disque sur un autre ordinateur et à l’aide d’un autre câble USB ?

Si c’est le cas, je vous suggère de contacter l’assistance technique de Western Digital afin de vérifier s’il ne faut pas procéder à un remplacement de votre produit :