Disparition des données!

[Maximilien_Westerlin]

Bonjour, HELP!
suite à la maj du micrologiciel, mon cloud 3T est resté allumé en rouge, mauvaise maj.
j’ai donc réinitialiser avec une trombone et il s’est ralumé sur bleu, mais plus de datas! capacité disponible 0ko!!!

où sont mes données, que dois-je faire<???

mon volume de données n’est pas accessible!!! pq?? que dois-je faire

[Buzz_Leclair]

Bonjour, quel reset avez vous fait? n hésitez pas a contacter notre support

[Maximilien_Westerlin]

Bonjour,

j’ai appuyer 40sec sur le petit bouton.

Plus moyen d’avoir accès à mes données!!

[EDITED]

[Buzz_Leclair]

Bonjour, vous pouvez consulter votre manuel utilisateur , ce voyant rouge en façade est signe d une erreur ( cf page 10 de ce manuel), un reset 40 s n affecte pas les données, n hésitez pas a prendre contact avec notre support