Deconection automatique de My passport essential (usb 3.0)

Bonjour à tous,

Voila j’ai acheté un nouveau PC (sous Windows 10)  et lorsque j’ai connecté mon Disque dur externe, il n’était pas reconnu et j’entendais le son de la connection usb se faire et se defaire. J’ai donc télécharger le pilote sur le site de WD.

Par la suite le disque dur est reconnu par le pc ou alors à du mal mais au final il est reconnu.

Mais lorsque je veux copier un fichier situé dessus pour le mettre sur mon PC, le disque dur se déconnecte tout seul et se reconnecte quelque temps aprés.

Pouvez-vous m’aider s’il vous plait?

Merci d’avance

Cordialement

rom02140

Salut :wink:

Même problème pour moi, uniquement en USB 3 pour moi.
Essaie en USB 2 et dis moi si le soucis est identique.

Mon topic : ici

Bonjour rom02140 et Babu84700,

D’autres appareils en USB 3.0 sont-ils concernés?
Pour les machines sous Windows 10, avez-vous vérifié s’il y avait une mise à jour du BIOS disponible?

Babu84700
Pour ma part il fonctionne en USB 2.0 mais le débit n’est pas celui d’un USB 3.0.

Nicolas_H
D’autre appareil en USB 3.0 ne fonctionne pas ou alors très mal. Mais ils sont peut nombreux quand même.
Concernant ma machine pas de mise à jour BIOS.