Dateien nur über Windows Explorer oder nur über WD-mobil-App abrufbar

Die Zugriffsmöglichkeiten sind mir völlig suspekt: Ohne Anmeldung übers Internet bei Western Digital über die Desktop-App kann ich die per USB über die Schnellkopierfunktion auf die WD MyCloudHome kopierten Dateien nicht sehen, da erst nach der Anmeldung bei Western Digital im Windows-Explorer der vergebene NAS-Name dort kreiert wird (ohne die Anmeldung passiert nichts). Per Mobil-App können jedoch nur diese Daten von der MyCloudHome abgerufen werden (auch wenn die meisten Fotos unscharf dargestellt werden). Nachträglich über den Windows-Explorer in den “public”-Ordner kopierte Dateien/Ordner werden auf der Mobil-App nicht angezeigt. Im Windows-Explorer hingegen werden nach der Einbindung ins Netzwerk nur die neu in den “public” Ordner kopierten Dateien angezeigt - nicht jedoch die zuvor per USB kopierten Dateien. Wie erhält man per Windows-Explorer Zugriff auf alle Daten und gleichzeitig per WD-mobil-App Zugriff auf alle Daten die auf der MyCloudHome gespeichert sind?