Datei Upload mit Android App funktioniert nicht von unterwegs

Hallo,

bei mehreren Geräten funktioniert der Upload von Dateien über Android App nicht über das mobile Netzwerk. Unter Aktivitäten steht ewig “Wird durchgeführt”, jedoch passiert nichts.

Am Computer kann ich über die Website mycloud.com Dateien hochladen. Am Handy funktioniert es nur, wenn ich über WLAN im Netzwerk bin. Über mobile Daten von unterwegs wird nichts hochgeladen.

Woran kann das liegen?

Ich würde die My Cloud Android App im Smartphone deinstallieren und installieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über die neueste Version der App verfügen. Ich hoffe mein Vorschlag löst das Thema :slight_smile:

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=21670&lang=de

https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=16830&lang=de