Dashboad defekt

Guten Morgen Jungs,

ich habe da ein Problem mit meiner MyCloud 3TB.

Ich würde diese gern komplett zurücksetzen (alle Daten sind gesichert) doch ich komme nicht auf das Dashboard. Bzw, das Dashboard möchte sich öffnen, bricht aber mittendrin ab. Schaltflächen sind nicht anklickbar. 40sek Reset brachte so gut wie nichts. Der “Erste Schritte” Assistent funktiniert danach noch einwandfrei, doch sobald zum ersten mal das Dashboard geöffnet werden soll, bleibt er hängen.

Alle Daten von mir auf der Platte wurden schon gelöscht.
FW ist 2 31 204

Was kann ich tun? verschiedene Browser und auch ein völlig unabhängiges Notebook brachten mich auch nicht weiter.

Danke für eure Hilfe

P.S. Nach einem Neustart, höre ich wie die Festplatte munter rattert. Stundenlang, und das obwohl sie eigentlich leer ist…

Lösung selbst gefunden…

Einfach ein altes Win7 Notebook mit einer alten Firefox-Version dran hängen, und schon funktioniert wieder alles. Habe die Platte komplett zurückgesetzt, auf SMB3 umgestellt, und zack ist diese wieder auf allen Win10 Rechnern inkl. Dashboard verfügbar…