Coupure son et parasites image

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Bonjour à tous,

Je viens de me porter acquéreur d’un WD TV Média player et lors de la lecture des films, le son coupe 1/2 seconde environ toutes les 10 secondes. Sinon tout est parfait. Auriez-vous une idée à me suggérer ???

( Au départ, j’avais aussi des parasites image (blancs))

Merci à tous…

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Veuillez tout d’abord tester le câble HDMI, échanger le câble et encore mieux pour confirmer que le souci ne vient pas du câble.
Ensuite vous pouvez le réinitialiser en appuyant pendant 10 seconds sur le bouton reset (petit trou en dessous du boîtier)