Copiando archivos

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buenos dias, os cuento mi problemilla. tengo un passport ultra de 2TB y todo funcionaba bien hasta que ayer al conectarlo y decirle que hiciera la copia de seguridad se queda con la barra en copiando archivos y no termina.Es como si no la hiciera. no ha tenido ni un golpe, ni nada . El estado de la unidad me da aprobado, en el analisis rapido aprobado y estoy con el completo. SI alguien le ha ocurrido y puede echarme un cable. Le estaria muy agradecida. Un saludo A