Connexion sur Mac

Quand je veux connecter mon mycloud, il me demande: “Saisissez votre nom et mot de passe pour le serveur MyCloud-…” apres j’ai soit se connecter comme invité ou utilisateur référencé avec un nom et un mot de passe a mettre. Mais mal heureusement il m’indique que le mot de passe est incorrecte, pour tant, j’utilise le même que pour mon compte MyCloud…
Si quelqu’un peut m’aider ?