Connessione FTP locale non funzionante - WD MYCLOUD EX2 ULTRA

Buongiorno,
improvvisamente, dopo un mese di utilizzo, la connessione FTP con il mio WDMYCLOUD EX2 ULTRA ha smesso di funzionare. Fino ad ora l’ho utilizzata solamente per le registrazioni di due IPCAMERA Reolink e adesso non riesco più a connetterle al NAS.
Per testare la connessione FTP ho utilizzato FileZilla ma anche questo non riesce a connettersi, restituendo come messaggio “ECONNREFUSED - Connessione rifiutata dal server”.
Le ho provate di tutte da circa due settimane senza ottenere nessun esito positivo.
Qualcuno riesce ad aiutarmi?
Grazie