Buenas, tengo un myCloud home de 2TB. He subido archivos a myCloud desde la pagina mycloud/hello. Tengo también la aplicacion en el movil y no puedo descargarme ningun archivo o carpeta que haya subido, a que se debe? y como puedo descargarme archivos desde el movil si estoy fuera de casa?. Quiero que lo que tengo en el dispositivo se me suba a la nube para tener así una copia. Como lo puedo hacer ? No se si me he explicado correctamente.
Gracias por resolverme la duda ;). Estoy subiendo los archivos desde el navegador, desde My Cloud Home. El problema es que desde la aplicacion movil no puedo descargarme los archivos (no me sale opcion de descargar). E intento acceder a los datos de ambas formas, ya sea por Wifi o datos. He probado tambien subiendo los archivos mediante la aplicacion de escritorio de ordenador (arrastrando los archivos hasta el icono del dispositivo) y tampoco me deja descargar los archivos. Sabes alguna solucion o es asi por defecto ?
Te recomiendo que contactes al servicio de soporte de Western Digital, ellos pueden hacer una sesión remota y se conectan a tu computador para verificar que es lo que esta pasando.