Como forzar la OTA en my cloud home? y duda sobre cuentas y cloud home

Quiero que se actualice el My cloud home pero no recibo la actualizacion via OTA.

Veo que ahora se pueden tener 2 my cloud home en una cuenta, yo dispongo de dos unidades en dos cuentas distintas, si pulso el boton del reset de 30 a 50 segundos se borra el usuario y podria poner las dos unidades en la misma cuenta?

gracias