Bonjour,
Lors d’une commande sur le store, j’ai annulé un premier panier, avant la confirmation, pour le modifier.
Cependant, 15 jours plus tard je suis prélevé du montant de ce panier et la commande est expédiée
(Le panier modifié a lui bien été reçu il y a une semaine).
J’ai donc voulu contacter le support pour régler le problème mais ni le numéro de téléphone, ni le formulaire de contact ne fonctionnent.
Pouvez vous m’indiquer comment prendre contact avec le support ?
A noter que je vais refuser le colis qui doit arriver demain.
Dans le cas ou je n’arrive pas à obtenir de réponse, j’utiliserai la procédure de litige sur paypal.
Merci.
